商業建築、店舗工事について
昨日は店舗併用住宅の新規のお客様との打ち合わせにの設計の湯浅部長とお客様担当の井上と3人で八幡浜に行ってきました。
1時半からの打ち合わせということで、腹ごしらえをしてから行くことに。
八幡浜といえば・・・ちゃんぽん!!
というふうに、ちゃんとブランド化されてる気がします。やるねぇ~~八幡浜!
八幡浜港の構内?にある道の駅のような施設に行ってきました。3人とも、ちゃんぽんを注文
豚骨というよりは、どちらかというとしょうゆ味であっさり食べやすかったです。
お天気も良く、打ち合わせまでに少し時間があったので、小休止
海を眺めてウミネコの鳴き声を聞いて・・・加山雄三になった気分(-“-;A …アセアセ
空の青が海に反射してとてもきれいでした!
その後、初プラン出しに伺いましたが、まだ30歳前後のご夫婦(息子と一緒くらい)ですが、とてもしっかりしていて素敵なご夫婦でした!
これなら接客面でもお客様満足度は高いだろうな~~と感じました。
お店の人も使いやすく、楽しく働ける職場でもあり、働いてて楽しくなるようなく、そして一番大事なのはエンドユーザーのお客様が、また来たい、癒される、楽しい、素敵!と思っていただけるような店づくり頑張ります。
店舗づくりで一番大事なこと
お金をいただく施主様(弊社のお客様)のご要望をお聞きして、イメージ通り、それを超えるデザイン性、機能性を考慮した設計をする!
これももちろん大事です!が、お客様は,その店舗を使ってご商売をされますので、いくらお客様ご自身が気に入ってくださっても、ターゲットとしていたお客様が来ないとか、来店されるお客様が落ち着かないとか、暑い寒い、暗い、明るすぎる・・・などと感じるようでは、このプロジェクトは失敗に終わってしまいます。
いかにターゲットを絞り込んでエンドユーザーを満足させるか?エンドユーザーの満足=施主様の満足に他なりません。
これかもプロとして精進してまいります!!