粋なはからい
先日、食事に行った際の話です。
食事が済み、デザートをチョイスする時にとても迷いました。
季節のスイカのデザートかそれとも定番のタルトか!! 悩ましいっ!
実際にお店のショーケースの前で実際のデザートを見ながらしばらく悩み、その様子を
店内のスタッフの方も快く見守ってくださいました。スタッフお薦めもお話してくださり・・
店内は食事で混み合う時間は少し過ぎていましたが・・・それでも
客観的に考えると、早くオーダーを決めて伝えてあげればよかった・・反省
すったもんだ悩んだ挙句、オーダーをスタッフに伝えて。しばらくすると・・・
こんなプレートが運ばれてきました!
ちょうど一緒に食事をした娘と服装がボーダーでかぶっていたので、その
二人の似顔絵入りで・・・最後まで悩んだスタッフお薦めのスイカスイーツ
を今度は食べに来てください!と。メッセージ入りの素敵なプレートでした。
ちょっとしたこころづかいですが、一揆にテンションがあがりましたね。
二人で写真に収めて・・・
食べるのがもったいないねぇ・・といいつつ、しっかりとたいらげましたが(笑)
素敵なスタッフのはからいで、よりそのお店の印象はよくなりました。
こういう粋なはからいは、どんな仕事にも共通するところだなぁと
いい勉強をさせていただきました。きっとこういうことで、またあのお店に行って
みよう!というお客様の気持ちが膨らんでいくのでしょうね。
ちなみに、せっかくの粋な、はからいに私たちもちょっとしたサプライズを・・・
スイーツのソースを利用して、そのプレートにお店のスタッフあてに返信メッセージ!
゛次回は、スイカのスイーツを食べにきますね!゛
わかってくれたかなぁ・・・気づいてくれるかなぁ・・・(笑)
お客様担当 井上でした。
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